En Bsalud buscamos mantener una relación transparente y responsable con nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras políticas de cambios y devoluciones.
Los artículos adquiridos no son elegibles para cambios ni reembolsos. Únicamente se ofrecen garantías en casos de defectos de fabricación, los cuales serán evaluados individualmente. En caso de haber recibido un artículo defectuoso, comunícate con nosotros a través del correo soporte.bsalud@gmail.com o vía WhatsApp.Los artículos deben cumplir con los siguientes requisitos:
– No hayan sido utilizados ni instalados
– Se encuentren en perfecto estado
– Conserven su embalaje original
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo en casos de falla atribuible al producto.
Por razones de seguridad, higiene y normativas sanitarias, no se aceptan devoluciones de productos de desinfección, sanitarios o químicos que hayan sido abiertos, manipulados o utilizados.
Los servicios contratados no son reembolsables una vez ejecutados.
Las solicitudes de reprogramación deben realizarse con al meno 1 día de anticipación.
